服務與退款政策

一、數位商品與線上課程退費

數位商品與線上課程均屬數位內容商品，本平台於確認收款後開通使用權限（提供下載連結、授權碼或帳號密碼等）即完成交付。

購買即開通，一經購買，恕不退費。

二、實體工作坊退費

⚠️ 開課日前 7 日內（含當日）提出退費申請，恕不受理退費。請提早評估出席狀況。

（一）開課前申請退費

• 開課日 7 日前（含）以上提出申請：退還已繳費用 90%
• 開課日前 7 日內（不含第 7 日）至開課前提出申請：恕不退費

（二）開課後申請退費

課程一經開始，恕不退費，亦不接受延期或轉讓。（開課時間以課表載明之時間為準。）

（三）名額轉讓

您可將已報名之名額轉讓予他人，不受上述退費比例限制，亦不收取任何手續費：

• 請於開課日 3 日前（含）提出，來信告知受讓人姓名與聯絡方式
• 費用差額由讓與雙方自行處理，本方不介入
• 轉讓經確認後即完成，原報名人不得再申請退費
• 每筆報名限轉讓一次

（四）延期與轉線上

若您因故無法出席，可於開課日 3 日前（含）來信申請延期，不受上述退費比例限制：

• 保留全額費用，順延至下一期同課程
• 限延期一次，需於一年內使用

三、退費申請方式

• 一律以 Email 提出，來信至 [email protected]，註明報名姓名、課程名稱與上課日期。
• 申請時間以信件寄達時間為準。
• 退費將於申請核准後 14 個工作日內退回。

四、課程授權範圍與使用原則

當您購買本平台的線上課程，本平台將於確認收款後 24 小時內開通課程權限（提供帳號密碼等）。開通課程權限即為完成產品交付。後續的售後服務，包含但不限於回覆客服訊息、線上小聚、課程群組、實體活動、最長預付期 1 年內無限觀看次數等，皆為贈送，並非課程商品本身。