透過「STP理論」區分市場,利用「行銷4P」執行落地
許多品牌還沒被大眾認識就失敗,是因為對「市場」沒概念
2024 Mar 26 行銷觀點
許多品牌還沒被大眾認識就失敗,是因為對「市場」沒概念
我們公司《Uninn雲時代》大多是以中小企業品牌為主要客戶群,操作過上百家品牌,其中不乏新創品牌、轉型品牌,這類型的品牌真正在三年內仍存活下來或是成功轉型,可以說不到三成。
很多時候就是衝著一股對自己產品的強烈自信,一直想向消費者說服:「我們家產品真的超棒!」卻往往忘記了三個要素,消費者的需求、產品的市場與週期、大眾對品牌的認知,通常我們就稱之為對「市場」的概念。
在行銷執行的過程中,企業主對於自家產品在市場中的定位尤為重要,而我們是專注於從社群導流量的公司,大多數都無法干涉到這個部份,因為要談到市場定位,又是另外一項不小的工作規模。
產品賣不動的三個主要原因
(一)定位不明
定位會發生在當消費者在選擇類似的產品時,決定購買的關鍵因素,當你的產品被拿去比較時,消費者憑什麼要選擇你的產品呢?這就是定位。定位可以在消費者腦中形成一個印象,包含著認同感、信任感、安全感等態度在裡面。
(二)產品不符合需求
產品週期會影響不同階段的銷售量,深深影響著企業的獲利能力。而符合市場需求的產品,需要考量到消費者的用途、行為、場景。要如何延續產品的生命,就是企業很重要的課題,大多數時候都是在剛開始很熱銷,幾個月後就開始陷入困境,企業主才發現其實自家的產品沒那麼獨特。
(三)過度自信
對自家品牌過度自信,就無法虛心學習,或是接納他人意見,有可能連消費者的回饋都被冷落一邊。
透過「STP理論」區分市場,利用「行銷4P」執行落地
【STP理論】
科技發展讓資訊透明化,品牌面臨的是更競爭的市場,找到對的戰場,聚焦自己的優勢來進攻。
(一)市場區隔 S (Segmentation)
把市場細分出來,根據特定的特徵來建立顧客群體的樣貌,包含生活態度、價值觀、人生階段等。
(二)目標市場 T (Targeting)
選擇要進攻的市場版圖,並找出成本低、獲利高的市場規模。要特別注意的是行銷溝通也是一種成本,在溝通觀念上會不會讓人很難理解?
(三)定位 P (Positioning)
定位是為了掌握品牌在消費者心裡的地位,就算產品跟競品差不多,也可以因為面對的受眾或價值觀的不同,做出市場差異化。
【行銷4P】
其實這個觀念已經是行銷領域中最經典的策略了,但也非常實用,除了彰顯品牌價值和產品特色,還能夠因應不同的市場環境打出不同的銷售組合。
(一)產品 Product
產品在競爭市場中的差異化在哪?產品是否有獨特且無法被超越的地方?能讓消費者不斷回購的原因是什麼?
(二)價格 Price
產品的價格是一種心理攻防策略,成本與定價是否符合目前市場的價值觀?消費者願意負擔多少成本來購買?產品所傳遞的理念是否符合消費者所認同的價值觀,都將影響價格定位。
(三)通路 Place
要如何把產品送到消費者手中?將產品上架到合適的平台,除了要分析不同平台之間的行銷活動策略,在面對平台方中,對的合作對象、賣給對的人群也需要慎重考慮。
(四)促銷 Promotion
促銷的方式會影響到消費者對品牌的認知,根據不同的季節檔期、節慶議題,做符合目標受眾的行銷組合。而折扣的深度與次數都要考量到是否會削減到品牌價值。